· Modalidad de venta: Full Termos opera exclusivamente bajo modalidad mayorista.
Al realizar una compra, el cliente declara conocer y aceptar esta condición.
El monto mínimo de compra vigente es de $80.000 (pesos argentinos) por pedido.
· Armado y control de pedidos: Todos los pedidos son controlados y verificados durante su armado. Con el fin de garantizar transparencia y trazabilidad, el proceso completo de armado del pedido es grabado en video, registrando:
-
la cantidad de productos incluidos
-
el estado de cada producto al momento del embalaje
Este material constituye respaldo interno del estado y contenido del envío al momento del despacho.
· Estado de la mercadería: La mercadería es despachada en correcto estado, sin golpes, rayaduras, abolladuras ni roturas, tal como queda registrado en el video de control previo al envío.
Las cajas se despachan correctamente embaladas y señalizadas con cinta y/o rótulos de “FRÁGIL” cuando corresponde.
· Envíos y transporte:
Los envíos se realizan a todo el país mediante
-
Correo Argentino
-
Vía Cargo
El cliente puede consultar previamente el valor del envío por Vía Cargo o realizar cualquier consulta relacionada al transporte escribiéndonos por nuestros canales de contacto habituales.
Una vez despachado el pedido, la responsabilidad por el traslado queda a cargo de la empresa de transporte elegida.
· Daños durante el transporte:
Full Termos no se responsabiliza por daños ocasionados durante el traslado, tales como mercadería:
-
golpeada
-
rayada
-
abollada
-
dañada
-
rota
En caso de que el pedido llegue en mal estado, el reclamo deberá realizarse directamente ante la empresa de transporte, quien es responsable del traslado y entrega en condiciones.
El registro en video del armado del pedido constituye prueba del estado de la mercadería al momento del despacho.
· Cambios y devoluciones:
Dada la modalidad mayorista, no se aceptan cambios ni devoluciones, salvo en el caso de:
-
error comprobable en el envío (producto distinto al solicitado o faltante)
Cualquier reclamo por error deberá realizarse dentro de las 48 horas de recibida la mercadería, acompañando información clara del caso.
Al realizar una compra en Full Termos, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado la totalidad de las presentes Políticas Comerciales, incluyendo condiciones de venta, envíos y responsabilidad.